微软对XGP（Xbox Game Pass）进行分层涨价重组引发玩家群体迅速反弹。公告发布不久后，该公司官方订阅管理网站因集中涌入的退订用户陷入瘫痪。
知名游戏资讯博主Wario64披露，当用户尝试加载退订页面时，Xbox官网显示空白页面，这表明服务器正因流量激增而承压。该现象与订阅涨价公告存在直接时序关联——终极版月费将从19.99美元涨至29.99美元。由于新价格立即生效，大量玩家表示根本来不及在调价生效前采取应对措施。
更低订阅档位的权益调整加剧了玩家用户的不满。与持续提供400余款游戏且包含首发大作的终极版不同，新增的尊享版仅支持约200款游戏，且不包含第一方大作的首发权限。入门级基础版则仅提供约50款精选游戏库。许多用户抱怨，若想维持原有权益就不得不选择更昂贵的订阅方案。
微软同时试图强调升级后的服务规模：今日XGP新增90余款游戏，包含《刺客信条4：黑旗》《幽灵行动：断点》《波斯王子：失落的王冠》等育碧经典作品。终极版用户还可免费获得《堡垒之夜》会员资格与育碧经典游戏库，并享受Xbox云游戏升级至1440p串流分辨率的增强体验。
尽管服务内容有所扩充，玩家社群的即时反应仍凸显出平台拓展服务价值与用户经济承受力之间的尖锐矛盾。对许多长期用户而言，大幅涨价与突然实施的双重冲击，促使他们开始考虑彻底离开该服务。